Управляющая компания залила квартиру и отказывается платить
Взыскиваем ущерб с УК, ТСЖ и других виновников. Вы выбираете: получить деньги сразу с дисконтом или полную сумму после суда. Судимся мы, не вы.
Оценка бесплатна · вы не платите из своего кармана · работаем по Свердловской области
С чем к нам обращаются
Если виновник — управляющая компания, ТСЖ, ресурсоснабжающая организация или подрядчик, ущерб взыскивается. Даже когда вину отрицают.
Залив по вине управляющей компании
Прорвало общедомовой стояк, течёт кровля, лопнул радиатор до первого запорного устройства, засор канализации. Всё это зона ответственности УК, а не ваша.
Чаще всего: протечка с крыши на верхнем этаже, прорыв стояка в санузле
Повреждение отделки, мебели и техники
Считаем ущерб по каждой позиции: отделка, мебель, бытовая техника, электроника, документы. Учитываем и то, что повреждено не сразу — вздувшийся ламинат, плесень, отслоившиеся обои.
Чаще всего: намокшая проводка, вздутие полов через 2–3 недели после залива
Отсутствие коммунального ресурса
Нет отопления и разморозило систему, отключили электричество и сгорела техника, подали воду ненадлежащего качества. Ущерб от бездействия взыскивается так же, как от аварии.
Чаще всего: разморозка труб зимой, выход из строя техники при скачке напряжения
Повреждение имущества на территории дома
Наледь или снег с крыши на автомобиль, падение элементов фасада, травма в неубранном подъезде или на неочищенной дорожке.
Чаще всего: сосулька на машину во дворе, обрушение козырька подъезда
Два варианта — выбираете вы
Разница только в скорости и сумме. В обоих случаях в суд ходим мы, а не вы, и из своего кармана вы не платите ничего.
Деньги сразу
Вы уступаете нам право требования к виновнику и получаете деньги, не дожидаясь суда.
- Когда получите деньги
- В течение НЕСКОЛЬКИХ ДНЕЙ после подписания договора
- Сколько получите
- XX% от оценённой суммы ущерба
- Кто несёт риск проигрыша
- Мы. Полученные деньги остаются у вас при любом исходе
- Ваше участие в суде
- Не требуется
Полная сумма
Взыскиваем в вашу пользу и получаем вознаграждение из взысканного. Требование остаётся вашим.
- Когда получите деньги
- После вступления решения в силу, обычно N–N месяцев
- Сколько получите
- Всю взысканную сумму за вычетом нашего вознаграждения — XX%
- Кто несёт риск проигрыша
- Если не взыщем — вы нам ничего не должны
- Ваше участие в суде
- Не требуется, действуем по доверенности
Сколько вы получите
Подвиньте ползунок — увидите обе суммы сразу. Точную цифру назовёт юрист после изучения документов, это бесплатно.
Сумма ущерба — это стоимость восстановительного ремонта и повреждённого имущества. Если вы её не знаете, поставьте примерно: для типовой квартиры при заливе одной комнаты это обычно 60–150 тысяч рублей.
В варианте с представительством к сумме ущерба добавляются неустойка, штраф и компенсация морального вреда — поэтому итог выше оценки.
Расчёт предварительный и не является офертой. Итог зависит от доказательной базы: наличия акта о заливе, фотографий, заключения оценщика и позиции виновника. Разницу между суммами объясним на консультации.
Получить точный расчёт бесплатноЧто сделать в первые сутки
От этих действий зависит, сколько вы взыщете. Сделайте их до того, как звонить нам.
- Снимите видео и фото — общий план каждой комнаты, крупно каждое повреждение, обязательно с датой на устройстве.
- Вызовите аварийную службу УК и зафиксируйте обращение: номер заявки, время, фамилия принявшего.
- Требуйте акт о заливе. УК обязана составить его в присутствии собственника. Если отказывается — фиксируйте отказ письменно и зовите соседей в свидетели.
- Ничего не выбрасывайте и не начинайте ремонт до осмотра оценщиком, даже если вещи испорчены безвозвратно.
- Сохраняйте чеки на всё, что уже пришлось потратить: просушка, аварийные работы, вывоз мусора.
Что понадобится
Если чего-то нет — это не отказ. Подскажем, как получить, а часть документов соберём сами.
- Акт о заливе от УК Нет акта — поможем зафиксировать ущерб иначе
- Фотографии и видео повреждений Чем больше, тем лучше
- Документ о праве на помещение Выписка ЕГРН или свидетельство
- Паспорт собственника
- Заключение оценщика Организуем сами, за наш счёт
- Переписка с УК, если была Заявления, ответы, отказы
Как проходит дело
Бесплатная оценка
Присылаете фото и документы. Юрист оценивает перспективу и называет обе суммы — по выкупу и по представительству.
Выбор и договор
Вы выбираете вариант. Подписываем договор, оформляем доверенность. Всё можно сделать дистанционно.
Наша работа
Организуем оценку ущерба, направляем претензию виновнику, при отказе подаём иск и ведём процесс.
Деньги
По цессии — сразу после договора. По представительству — после исполнения решения. Приставами занимаемся тоже мы.
Что вы получаете
Ничего не платите заранее
Ни за консультацию, ни за оценку ущерба, ни за экспертизу, ни за госпошлину. Все расходы на нас.
Не ходите в суд
Претензии, заседания, экспертизы, приставы — наша работа. От вас нужны документы и подпись.
Знаем эту категорию дел
Ведём споры по жилищному законодательству и знаем судебную практику по ответственности УК за общедомовое имущество.
Скажем прямо, если дела нет
Если перспектива слабая, сообщим на этапе оценки, а не после подписания договора.
Работаем с отказами УК
Отказ управляющей компании признать вину — обычная ситуация, а не тупик. Вина доказывается в суде.
Договор до подписания
Присылаем текст заранее. Читайте сами или покажите своему юристу — вопросов не задаём.
Дела, которые мы закрыли
Суммы из решений судов. Данные клиентов не раскрываем.
Тип случая, город
Что произошло, как повела себя УК, оценка ущерба, взысканная сумма, срок, сколько получил клиент.
Тип случая, город
Тот же формат. Хорошо работает пример, где УК сначала отказала, а суд встал на сторону собственника.
Тип случая, город
Полезен пример с мировым соглашением — показывает, что до суда доходит не всё.
Частые вопросы
Это законно?
Да. Уступка права требования регулируется главой 24 Гражданского кодекса, в том числе статьёй 382. Представительство в суде по доверенности — обычная юридическая практика. Оба варианта оформляются договором, который вы читаете до подписания.
Сколько это стоит мне?
Из вашего кармана — ноль. При выкупе мы платим вам, а зарабатываем на разнице между выплаченной суммой и взысканной. При представительстве удерживаем вознаграждение из взысканного. Оценка, экспертиза, госпошлина и представительство в суде — за наш счёт.
Почему по выкупу сумма меньше, чем по суду?
Потому что вы получаете деньги сразу, а мы берём на себя весь риск: суд может отказать, снизить сумму, а у виновника может не оказаться денег. Разница — это цена скорости и переданного риска. Если готовы ждать, выгоднее второй вариант.
А если виновник не заплатит — вы придёте ко мне за деньгами?
Нет. При выкупе требование принадлежит нам вместе с риском: выплаченную сумму мы не возвращаем ни при каком исходе. При представительстве вы платите только из фактически взысканного — нет взыскания, нет и оплаты.
УК отказалась составлять акт. Дело безнадёжное?
Нет. Отсутствие акта осложняет дело, но не закрывает его. Ущерб фиксируется независимым оценщиком, показаниями соседей, фотографиями и видео с датой, обращением в аварийную службу. Подскажем порядок действий на бесплатной консультации.
Сколько времени есть на обращение?
Общий срок исковой давности — три года с момента, когда вы узнали о нарушении. Но чем раньше зафиксирован ущерб, тем выше шансы: со временем следы залива исчезают, а свидетели забывают детали.
Виновник — сосед, а не управляющая компания. Возьмётесь?
ОТВЕТ УТОЧНИТЬ. Нужна ваша позиция: беретёсь ли за дела против физлиц, отличаются ли условия. У физического лица иная платёжеспособность, и по выкупу это меняет экономику.
Нужно ли мне присутствовать в суде?
Нет. При выкупе истец — мы. При представительстве действуем по доверенности. Ваше участие может понадобиться разве что как свидетеля, и об этом мы предупредим заранее.
Что происходит с моими документами?
Используются только для оценки ущерба и ведения дела. Обработка персональных данных ведётся по 152-ФЗ, третьим лицам документы не передаются, кроме суда, оценщика и приставов.
Бесплатная оценка вашего случая
Пришлите фото и документы — назовём обе суммы и скажем, какой вариант выгоднее именно вам. Это ни к чему вас не обязывает.